Wir sind froh, dass Sie hier sind!
Wir haben fleißig an Updates gearbeitet, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Bitte lesen Sie die unten stehenden FAQs zu häufigen Problemen mit dem neuen Einkaufserlebnis.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind. Wir haben unsere Website vor kurzem aktualisiert und um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, müssen alle Konten neu aktiviert werden.
Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, die mit Ihrem vorherigen Konto verbunden ist, und ein neues Passwort wählen.
Sollten Sie weiterhin Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung von Problemen, die Sie möglicherweise haben.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Sie sich nicht mehr daran erinnern können, welche E-Mail Sie zur Erstellung Ihres Kontos verwendet haben.
Um die Ihrem Konto zugeordnete E-Mail zu finden, versuchen Sie, sich bei Ihrer persönlichen E-Mail anzumelden und nach allen E-Mails zu suchen, die Sie von unserer Firmen-E-Mail-Adresse erhalten haben: pipingrock@pipingrock.mail.com.
Wenn Sie Auftragsbestätigungen oder Transaktions-E-Mails in Ihrem Posteingang haben, ist die diesem Konto zugeordnete E-Mail höchstwahrscheinlich die E-Mail, die wir für Ihr Kundenkonto gespeichert haben.
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, die zu Ihrem
PipingRock-Konto gehörende E-Mail zu finden, steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung.
Bestehende Kunden können ihr Konto einfach mit der gleichen E-Mail-Adresse wie zuvor reaktivieren. Sie müssen Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein neues Passwort angeben. So können Sie alle Ihre Informationen und Ihre Bestellhistorie an einem Ort speichern.
Neukunden können auf dieser Seite auch ein Konto anlegen. Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie Ihre Bestellungen leicht verfolgen, Ihre Versandinformationen speichern und auf andere Vorteile zugreifen, die unseren geschätzten Kunden vorbehalten sind.
Wir möchten sicherstellen, dass die Aktivierung Ihres Kontos ein reibungsloser und nahtloser Prozess ist. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenbetreuungsteam zu wenden.
Um Ihre Bestellungen zu finden, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und klicken Sie auf "Mein Konto" oben auf der Seite. Dort sehen Sie ein Dropdown-Menü, aus dem Sie "Meine Bestellungen" auswählen können. Dadurch gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie alle Ihre aktuellen und vergangenen Bestellungen sowie deren Status einsehen können.
Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrungen mit PipingRock so reibungslos und bequem wie möglich zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenbetreuungsteam zu wenden.
