Olemme iloisia, että olet täällä!
Olemme tehneet ahkerasti päivityksiä parantaaksemme ostokokemustasi. Tutustu alla oleviin usein kysyttyihin kysymyksiin uuteen ostokokemukseen liittyvistä yleisistä ongelmista.
Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa. Olemme päivittäneet sivustomme äskettäin ja taataksemme asiakkaittemme turvallisuuden ja tietoturvan kaikki tilit on nyt aktivoitava uudelleen.
Sinun on syötettävä aiemmalle tilillesi yhdistetty sähköpostiosoite ja valittava uusi salasana.
Jos tilille pääsy tuottaa edelleen ongelmia, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Autamme sinua mielellämme ratkaisemaan kaikki mahdolliset ongelmat.
Ymmärrämme, että voi olla turhauttavaa, jos ei muista millä sähköpostilla tili luotiin.
Voit selvittää tiliisi liitetyn sähköpostin kokeilemalla kirjautua henkilökohtaiseen sähköpostiin ja hakea yrityssähköpostiosoitteestamme pipingrock@pipingrock.mail.com saapuneita sähköposteja.
Jos olet saanut tilausvahvistuksia tai maksuihin liittyviä sähköposteja postilaatikkoosi, tähän tiliin liittyvä sähköpostiosoite on todennäköisesti se sähköposti, joka meillä on kirjattuna asiakastilillesi.
Jos sinun on vaikea löytää
PipingRock-tiliisi liittyvä sähköposti, asiakastukitiiminne on valmis auttamaan.
Nykyiset asiakkaat, aktivoi tilisi uudelleen käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta kuin aiemmin. Sinun on annettava etunimesi, sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja uusi salasanasi. Näin voit pitää kaikki tietosi ja tilaushistoriasi yhdessä paikassa.
Uudet asiakkaat, voit myös luoda tilin tällä sivulla. Tilin luomisen avulla voit helposti seurata tilauksiasi, tallentaa toimitustietosi ja käyttää muita etuja, jotka on varattu arvokkaille asiakkaillemme.
Haluamme varmistaa, että tilisi aktivointi on sujuva ja saumaton prosessi. Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.
Löydät tilauksesi kirjautumalla tilillesi ja napsauttamalla sivun yläreunassa olevaa kohtaa "Oma tili". Sieltä näet pudotusvalikon, josta voit valita "Omat tilaukset". Tämä vie sinut sivulle, jossa voit tarkastella kaikkia nykyisiä ja aiempia tilauksiasi sekä niiden tilaa.
Olemme sitoutuneet tekemään kokemuksestasi PipingRockin kanssa mahdollisimman saumattoman ja kätevän. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.
