Nous sommes heureux que vous soyez ici !
Nous avons travaillé dur pour améliorer votre expérience d'achat. Veuillez consulter les FAQ ci-dessous pour les questions les plus courantes concernant la nouvelle expérience d'achat.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Nous avons récemment mis à jour notre site Web, et afin d'assurer la sécurité de nos clients, nous exigeons maintenant que tous les comptes soient réactivés.
Vous devrez saisir l'adresse électronique associée à votre ancien compte et sélectionner un nouveau mot de passe.
Si vous éprouvez encore des difficultés à accéder à votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Nous comprenons qu'il peut être frustrant de ne pas vous souvenir de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte.
Pour trouver l'adresse électronique associée à votre compte, essayez de vous connecter à votre serveur personnel de courrier et de rechercher tous les messages que vous avez reçus depuis l'adresse électronique de notre société, soit pipingrock@pipingrock.mail.com.
Si votre boîte de réception contient des confirmations de commande ou des messages de transaction, l'adresse électronique associée à ce compte est très probablement l'adresse électronique que nous avons enregistrée pour votre compte client.
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver l'adresse électronique associée à
votre compte PipingRock, notre équipe du service client sera là pour vous aider.
Clientes existentes, simplemente reactive su cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico que antes. Tendrá que proporcionar su nombre, apellidos, correo electrónico y una nueva contraseña. Esto le permitirá mantener toda su información e historial de pedidos en un solo lugar.
Nuevos clientes, también puede crear una cuenta en esta página. La creación de una cuenta le permitirá seguir fácilmente sus pedidos, guardar su información de envío y acceder a otras ventajas reservadas a nuestros valiosos clientes.
Queremos asegurarnos de que la activación de su cuenta sea un proceso sencillo y sin complicaciones. Si se le presenta algún problema o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Para encontrar sus pedidos, simplemente acceda a su cuenta y haga clic en "Mi cuenta" en la parte superior de la página. Desde allí, verá un menú desplegable en el que podrá seleccionar "Mis pedidos". Esto le llevará a una página donde podrá ver todos sus pedidos actuales y pasados, así como el estado de éstos.
Nuestra intención es hacer que su experiencia con PipingRock sea lo más fluida y cómoda posible. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
