Créer mon compte

Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Nous avons récemment mis à jour notre site Web, et afin d'assurer la sécurité de nos clients, nous exigeons maintenant que tous les comptes soient réactivés.

Vous devrez saisir l'adresse électronique associée à votre ancien compte et sélectionner un nouveau mot de passe.

Si vous éprouvez encore des difficultés à accéder à votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Nous comprenons qu'il peut être frustrant de ne pas vous souvenir de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte.

Pour trouver l'adresse électronique associée à votre compte, essayez de vous connecter à votre serveur personnel de courrier et de rechercher tous les messages que vous avez reçus depuis l'adresse électronique de notre société, soit pipingrock@pipingrock.mail.com.

Si votre boîte de réception contient des confirmations de commande ou des messages de transaction, l'adresse électronique associée à ce compte est très probablement l'adresse électronique que nous avons enregistrée pour votre compte client.

Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver l'adresse électronique associée à
votre compte PipingRock, notre équipe du service client sera là pour vous aider.

既存のお客様は、以前と同じメールアドレスですぐにアカウントを再度有効化することができます。氏名、メールアドレス、新しいパスワードの入力を求められます。これですべての注文履歴を一箇所にまとめることができます。

新規のお客様は、こちらのページでアカウントを作成できます。アカウントを作成すると、注文を簡単に追跡したり、送り先情報を保存したり、その他お客様がご利用いただける機能にアクセスすることができます。

私たちは、お客様にアカウントの有効化をスムーズかつシームレスに行っていただきたいと考えています。問題が発生したり、質問がある場合は、ぜひカスタマーケアチームまでお問い合わせください。

注文履歴を確認するには、アカウントにログインして、ページの上部でマイアカウントをクリックします。そこからドロップダウンメニューを開くと、マイオーダーを見つけることができます。ここでは現在および過去のすべての注文とその状況を確認することができます。

私たちは、お客様のPipingRockでの体験をできるだけシームレスかつ便利に感じていただけるよう努めています。ご不明な点、不安なことがありましたら、弊社のカスタマーケアチームまでご相談ください。