Drago nam je da ste ovdje!
Marljivo radimo kako bismo poboljšali vaše iskustvo kupovine. Pregledajte ispod često postavljana pitanja oko najčešćih poteškoća vezanih uz novi doživljaj kupovine.
Ispričavamo se ako ste imali kakve neugodnosti. Nedavno smo ažurirali našu web stranicu kako bismo osigurali sigurnost i zaštitu naših kupaca, sada tražimo da se svi računi ponovo aktiviraju.
Potrebno je ponovo unijeti adresu e-pošte povezane s vašim starim računom te odabrati novu lozinku.
Ako ćete i dalje imati poteškoća s pristupom svom računu, ne oklijevajte obratiti se našem timu za podršku kupcima. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju poteškoća s kojima se susrećete.
Razumijemo da može biti frustrirajuće ne moći se sjetiti koju adresu e-pošte ste koristili za kreiranje svog računa.
Da biste pronašli adresu e-pošte povezanu s vašim računom, pokušajte prijaviti se u svoj poštanski sandučić i potražiti poruke koje ste možda primili s adrese: pipingrock@pipingrock.mail.com.
Imate li bilo kakvih potvrdi narudžbi ili transakcija u svom poštanskom sandučiću, adresa e-pošte povezana s ovim računom najvjerojatnije je adresa koju imamo evidentiranu uz vaš račun.
Ako i dalje ne uspijevate pronaći adresu povezanu uz vaš
PipingRock račun, tu je naš tim za korisničku podršku.
Pentru clienţii existenţi, reactivaţi contul folosind aceeaşi adresă de e-mail. Va trebui să introduceţi numele, adresa de e-mail şi o nouă parolă. Acest lucru vă va permite să păstrați toate informațiile și istoricul de comenzi într-un singur loc.
Noii clienți pot crea, de asemenea, un cont pe această pagină. Crearea unui cont vă va permite să vă urmăriți cu ușurință comenzile, să salvați informațiile de expediere și să accesați alte beneficii destinate clienților noștri prețioși
Vrem să ne asigurăm că activarea contului dvs. este un proces fără probleme. Dacă vă confruntați cu orice problemă sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Pentru a vă găsi comenzile, pur și simplu conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe „Contul meu” din partea de sus a paginii. Acolo veți vedea un meniu drop-down unde puteți selecta „Comenzile mele”. Aceasta vă va duce la o pagină în care puteți vizualiza toate comenzile actuale și anterioare, precum și starea acestora.
Ne străduim să vă facem experiența cu PipingRock cât mai simplă și cât mai convenabilă. Dacă aveți întrebări sau probleme suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți.
