Ne bucurăm că sunteţi aici!
Lucrăm asupra actualizărilor pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărături. Vă rugăm să consultați întrebările frecvente de mai jos, care apar des în legătură cu o nouă cumpărătură.
Ne cerem scuze pentru eventualele incomodități pe care le-ați putut întâmpina. Am actualizat recent site-ul web și pentru a asigura siguranța clienților noștri, solicităm reactivarea tuturor conturilor.
Trebuie să introduceți adresa de e-mail conectată la contul dvs. anterior și să alegeți o nouă parolă.
Dacă întâmpinați în continuare probleme la accesarea contului, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Vom fi bucuroși să vă ajutăm cu orice problemă pe care le puteți întâlni.
Înțelegem că poate fi neplăcut să nu vă amintiți adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a crea un cont.
Pentru a găsi adresa de e-mail conectată la contul dvs., încercați să vă accesați adresa de e-mail personală și să găsiți toate e-mailurile pe care le-ați primit de la adresa de e-mail a companiei noastre: pipingrock@pipingrock.mail.com.
dacă aveți confirmări de comandă sau e-mailuri tranzacționale în poșta dvs. de e-mail, e-mailul asociat contului respectiv este cel mai probabil e-mail pe care îl avem în dosar pentru contul dvs. de client.
Dacă încă mai încercați să găsiți e-mailul conectat la contul dvs. PipingRock, serviciul nostru de asistenţă este gata să vă ajute.
Pentru clienţii existenţi, reactivaţi contul folosind aceeaşi adresă de e-mail. Va trebui să introduceţi numele, adresa de e-mail şi o nouă parolă. Acest lucru vă va permite să păstrați toate informațiile și istoricul de comenzi într-un singur loc.
Noii clienți pot crea, de asemenea, un cont pe această pagină. Crearea unui cont vă va permite să vă urmăriți cu ușurință comenzile, să salvați informațiile de expediere și să accesați alte beneficii destinate clienților noștri prețioși
Vrem să ne asigurăm că activarea contului dvs. este un proces fără probleme. Dacă vă confruntați cu orice problemă sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Pentru a vă găsi comenzile, pur și simplu conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe „Contul meu” din partea de sus a paginii. Acolo veți vedea un meniu drop-down unde puteți selecta „Comenzile mele”. Aceasta vă va duce la o pagină în care puteți vizualiza toate comenzile actuale și anterioare, precum și starea acestora.
Ne străduim să vă facem experiența cu PipingRock cât mai simplă și cât mai convenabilă. Dacă aveți întrebări sau probleme suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți.
