Рады видеть Вас!
Мы усердно работали над обновлениями, чтобы сделать покупки на сайте еще удобнее. Ознакомьтесь с перечнем часто задаваемых вопросов, возникающих при использовании нового интерфейса.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы недавно обновили сайт и в целях безопасности просим клиентов реактивировать свои личные кабинеты.
Вам необходимо указать адрес электронной почты, использованный ранее при регистрации, и придумать новый пароль.
Если проблема с доступом в личный кабинет сохранится, просим обратиться в нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов.
Мы понимаем Вашу растерянность.
Чтобы найти привязанный адрес электронной почты, попробуйте войти, используя свой привычный электронный адрес, или найдите письма, которые Вы могли получать от нашей компании с адреса pipingrock@pipingrock.mail.com.
Если среди входящих писем есть сообщения с подтверждением заказов или оплаты, скорее всего, именно этот адрес был использован Вами при регистрации личного кабинета.
Если Вам не удастся самостоятельно определить адрес, привязанный к Вашему личному кабинету PipingRock, служба поддержки клиентов будет рада Вам помочь.
Для существующих клиентов: просто реактивируйте свой личный кабинет с помощью адреса электронной почты, использованного ранее. Вам потребуется ввести имя, фамилию, адрес электронной почты и новый пароль. Таким образом, вся информация и история заказов будут у Вас под рукой.
Для новых клиентов: зарегистрируйтесь на этой странице. В личном кабинете Вы сможете с легкостью отследить все свои заказы, сохранить данные доставки и воспользоваться иными преимуществами, доступными нашим ценным клиентам.
Мы стремимся, чтобы процесс активации личного кабинета был простым и доступным. Если Вы столкнулись с трудностями при активации или у Вас есть вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Для просмотра истории заказов войдите в свой личный кабинет и нажмите на кнопку «Мой кабинет» вверху страницы. В выпадающем меню выберите пункт «Мои заказы». Откроется вкладка со всеми Вашими активными и прежними заказами с отображением их статусов.
Мы стремимся, чтобы процесс совершения покупок на сайте PipingRock был максимально простым и удобным для Вас. Если у Вас возникли какие-либо трудности или вопросы, просим обратиться в службу поддержки клиентов.
