Sme radi, že ste tu!
Pracovali sme na aktualizáciách, aby sme zlepšili váš nákupný zážitok. Prosím, prečítajte si nižšie uvedené Často kladené otázky pre bežné problémy týkajúce sa novej nákupnej skúsenosti.
Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré ste mohli zažiť. Nedávno sme aktualizovali našu webovú stránku a pre zabezpečenie bezpečnosti našich zákazníkov teraz vyžadujeme, aby všetky účty boli znovu aktivované.
Budete musieť zadať e-mailovú adresu spojenú s vaším predchádzajúcim účtom a vybrať nové heslo.
Ak stále máte problémy s prístupom k vášmu účtu, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej starostlivosti. Radi vám pomôžeme vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré môžete mať.
Chápeme, že môže byť frustrujúce nepamätať si, ktorú e-mailovú adresu ste použili na vytvorenie účtu.
Ak chcete nájsť e-mail spojený s vaším účtom, skúste sa prihlásiť do svojej osobnej e-mailovej schránky a vyhľadať akékoľvek e-maily, ktoré ste dostali z našej firemnej e-mailovej adresy: pipingrock@pipingrock.mail.com.
Ak máte v priečinku prijatej pošty akékoľvek potvrdenia objednávok alebo transakčné e-maily, e-mail spojený s týmto účtom je pravdepodobne ten, ktorý máme v našej evidencii pre váš zákaznícky účet.
Ak máte stále problém nájsť e-mail spojený s vaším účtom
PipingRock, náš zákaznícky servis je tu, aby vám pomohol.
Existujúci zákazníci, jednoducho znovu aktivujte svoj účet pomocou rovnakého e-mailu ako predtým. Budete musieť poskytnúť svoje meno, priezvisko, e-mail a nové heslo. Toto vám umožní uchovať všetky vaše informácie a históriu objednávok na jednom mieste.
Noví zákazníci, môžete si tiež vytvoriť účet na tejto stránke. Vytvorenie účtu vám umožní ľahko sledovať vaše objednávky, uložiť si informácie o doručení a získať ďalšie výhody, ktoré sú vyhradené pre našich cenných zákazníkov.
Chceme zaistiť, aby proces aktivácie vášho účtu bol plynulý a bezproblémový. Ak narazíte na akékoľvek problémy alebo máte otázky, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej starostlivosti.
Na zistenie vašich objednávok jednoducho sa prihláste do vášho účtu a kliknite na „Môj účet“ v hornej časti stránky. Odtiaľ uvidíte rozbaľovaciu ponuku, kde môžete vybrať „Moje objednávky“. To vás presunie na stránku, kde môžete vidieť všetky vaše aktuálne a minulé objednávky, ako aj ich stav.
Zaviazali sme sa, že vaša skúsenosť s PipingRock bude čo najjednoduchšia a najpohodlnejšia. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo obavy, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej starostlivosti.
Získavajte body za aktivity, ako sú nákupy, a využite ich na zľavy pri budúcich nákupoch. Čím viac bodov nazbierate, tým viac ušetríte!
Jednoducho si vytvorte účet zadarmo! Každý môže vstúpiť.
Získajte body pri každom nákupe na pipingrock.com. Členovia vo vyšších úrovniach vernosti získavajú ešte viac bodov za každý vynaložený dolár!
Okrem toho môžete získať bonusové body za:
- Registráciu účtu
- Oslavu narodenín
- Účasť na exkluzívnej akcii len pre členov
