Vi är glada att du är här!
Vi har arbetat hårt med att göra uppdateringar för att förbättra din shoppingupplevelse. Nedan hittar du svar på vanliga frågor i samband med den nya shoppingupplevelsen.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som du kan ha upplevt. Vi har nyligen uppdaterat vår hemsida och vi kräver nu att alla konton ska återaktiveras för att säkerställa våra kunders säkerhet och trygghet.
Du måste ange e-postadressen som är kopplad till ditt tidigare konto och välja ett nytt lösenord.
Om du fortsätter att ha problem med att komma åt ditt konto, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna oavsett vilka problem du har.
Vi förstår att det kan vara frustrerande att inte komma ihåg vilken e-postadress du använde för att skapa ditt konto.
För att hitta e-postadressen kopplad till ditt konto, försök att logga in på din personliga e-post och söka efter e-postmeddelanden som du eventuellt har fått från vårt företags e-postadress: pipingrock@pipingrock.mail.com.
Om du har några orderbekräftelser eller e-postmeddelanden om transaktioner i din inkorg, är det mest sannolikt att ditt kundkonto har registrerats med denna e-postadress.
Hittar du fortfarande inte e-posten som är kopplat till ditt PipingRock-konto, är vårt kundtjänstteam här för att hjälpa dig.
Befintliga kunder kan helt enkelt återaktivera sina konton med samma e-post som tidigare. Du måste ange ditt förnamn, efternamn, din e-post och ett nytt lösenord. På så sätt kommer du att behålla all din information och beställningshistorik på ett ställe.
Nya kunder kan också skapa ett konto på denna sida. Genom att skapa ett konto kan du enkelt spåra dina beställningar, spara din fraktinformation och få tillgång till andra förmåner reserverade för våra värdefulla kunder.
Vi ska se till att aktiveringen av ditt konto är en smidig och sömlös process. Om du stöter på några problem eller har några frågor, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
För att hitta dina beställningar, logga helt enkelt på ditt konto och klicka på "Mitt konto" högst upp på sidan. Där ser du en rullgardinsmeny där du kan välja "Mina beställningar". Detta tar dig till en sida där du kan se alla dina nuvarande och tidigare beställningar, såväl som deras status.
Vi är fast beslutna att göra din upplevelse med PipingRock så smidig och bekväm som möjligt. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
