Hvordan kan vi hjælpe dig?

Svar på dine oftest stillede spørgsmål er kun et klik væk.

Forsendelse/Levering

"For ordrer fra USA: Når du afgiver en ordre med PipingRock, vil du modtage en bekræftigelses e-mail med et sporingsnummer, som du kan bruge til at se statussen for din levering. For internationale ordrer: Det afhænger af hvilken leveringsmetode du vælger, om du modtager sporingsnumre eller ej. Klik her for flere oplysninger."
"For ordrer fra USA: Når du afgiver en ordre med PipingRock, vil du modtage en bekræftigelses e-mail med et sporingsnummer, som du kan bruge til at se statussen for din levering. For internationale ordrer: Det afhænger af hvilken leveringsmetode du vælger, om du modtager sporingsnumre eller ej. Klik her for flere oplysninger."
PipingRock er stolt af at tilbyde samme dag forsendelse på de fleste ordrer placeret før 12:00 (EST). Forsendelsesbekræftelse sendes via e-mail, når din ordre har forladt vores facilitet. Du modtager normalt forsendelsesbekræftelse 24-48 timer efter, at du har afgivet din ordre.
Alle ordrer er opfyldt i USA, i vores nye facilitet i New York.
Kunder, der bestiller fra hvor som helst i USA, modtager gratis forsendelse på enhver ordre $75 eller derover.

Retur / Refusion

Produkter kan returneres inden for et år efter din købsdato, hvis de stadig er forseglet. Send varerne direkte til vores facilitet på nedenstående adresse: PipingRock Health Products CS Return Dept. 2110 Ave Ronkonkoma, NY 11779-7347
For at annullere din ordre skal du gå til fanen "Ordrehistorik" under "Min konto" på din profil. En ordre skal annulleres inden for 60 minutter efter afgivelsen, før vi begynder processen med at opfylde den.
Vi er stolte af kvaliteten af vores produkter og ønsker at sikre, at du er 100% tilfreds med din ordre. Enhver ordre i USA (forseglede produkter) kan returneres inden for et år efter din købsdato. Kun en kort forklaring på din tilbagevenden er nødvendig. Når dette er modtaget, vil du blive refunderet for de returnerede varer.

Konto

Du finder linket "Log ind/Tilmelde mig" øverst til højre på hver side på PipingRock.com. Her kan du logge ind på din eksisterende konto med din e-mail og adgangskode eller tilmelde dig for at blive PipingRock-medlem. Når du er registreret og logget ind, skal du kigge efter linket "Min konto" øverst til højre på hver side. I "Min konto" kan du få adgang til alle dine oplysninger, justere dine præferencer, gennemgå din ordrehistorik, redigere din konto og mere.
Du kan til enhver tid nulstille din adgangskode på vores login-side. Klik på det blå link "Glemt adgangskode" og indtast den e-mail, der er knyttet til din PipingRock-konto. Vi sender et link til denne e-mail kort efter med instruktioner til oprettelse af en ny adgangskode.
Vi har det, der er kendt som "virtuelle" genstande. Virtuelle genstande er to/tre pakker. Virtuelle genstande vises på fakturaen som en erstatning.
Din datasikkerhed er af største vigtighed for os. Vi opbevarer ikke betalingsoplysninger for at beskytte vores kunders privatliv og deres personlige oplysninger.

Kvalitet

Vi køber råvarer fra hele verden og dyrker ingredienser fra de mest naturlige miljøer. Vi samarbejder med akkrediterede leverandører, der opfylder alle vores krav til ægthed og deler vores passion for kvalitet. Alle vores ingredienser er grundigt testet i vores verdensklasse laboratorium med streng kvalitetskontrol kontrol for at sikre identitet, renhed og styrke.
Ja, PipingRock har et bredt udvalg af Ikke-GMO-produkter. Disse produkter testes omhyggeligt gennem vores Ikke-GMO-sikkerhedsproces og opfylder strenge retningslinjer for at kontrollere, at de ikke indeholder genetisk modificeret materiale som angivet på etiketten.
PipingRocks interne produktion betyder lavere produktionsomkostninger og bedre priser for dig! Vores egen produktion giver os også mulighed for at kontrollere hvert trin i produktionen, så vi kan garantere overlegen kvalitet og effektivitet i hele vores produktlinje. Vi stræber altid efter at give dig den bedste kvalitet og værdi, du fortjener.
Vi er forpligtet til at give dig avancerede formler, der har en stærk indflydelse på dit helbred og velvære. Det betyder at tage de fineste ingredienser fra hele verden og omhyggeligt blande dem lokalt under vores eget tag. Vi er interesserede i, hvad vi lægger i og på vores kroppe, hvorfor vi udvikler formler, der både er sikre og opfylder nøjagtige specifikationer.

Live chat

Live chat er tilgængelig hver dag, 24 timer i døgnet.