Wie können wir Ihnen helfen?

Bei Bestellungen innerhalb den USA erhalten Sie kurz nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Diese Nummer kann verwendet werden, um den Status Ihrer Sendung über die Website unseres Spediteurs zu überprüfen. Bei Bestellungen von außerhalb den USA gibt es je nach gewählter Versandart Unterschiede. Wenn Ihre Bestellung eine Versandbestätigung beinhaltet, erhalten Sie diese kurz nach dem Auslösen der Bestellung. (Alle Bestellungen mit Sendungsverfolgungsnummern sind auch unter „Mein Konto“ auf unserer Website einsehbar.)

Die Versandkosten innerhalb den USA richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung. Um die Versandkosten für eine Bestellung zu erfahren, gehen Sie einfach mit den gewünschten Artikeln in Ihrem Warenkorb zur Kasse. Auf der Vorschauseite für die Bestellung sehen Sie Ihre geschätzten Versandkosten und den Gesamtbetrag der Bestellung, bevor Sie den Kauf bestätigen. Bei den Versandkosten außerhalb den USA wird zusätzlich zum Gewicht der Bestellung der Bestimmungsort der Lieferung berücksichtigt. (Bitte beachten Sie: Die Kosten für den Versand sind unvermeidbar und wir erzielen daraus keinerlei Gewinn)

PipingRock ist stolz darauf, für die meisten Bestellungen bis 12:00 Uhr (EST) den Versand am selben Tag anzubieten. Die Versandbestätigung wird per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung unser Objekt verlassen hat. In der Regel erhalten Sie die Versandbestätigung innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Auslösen Ihrer Bestellung.

Alle Bestellungen werden in den USA in unserem Werk in New York abgewickelt.

Innerhalb den USA werden Bestellungen ab 75 USD kostenlos versendet.

Produkte können innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden, wenn sie noch versiegelt sind. Bitte senden Sie die Artikel direkt an uns unter der folgenden Adresse: PipingRock Health Products CS Return Dept. 2110 Smithtown Ave Ronkonkoma, NY 11779-7347

Um Ihre Bestellung zu stornieren, gehen Sie in Ihrem Profil unter „Mein Konto“ auf die Registerkarte „Bestellverlauf“. Eine Bestellung muss innerhalb von 60 Minuten nach dem Auslösen storniert werden, bevor der Bearbeitungsprozess beginnt.

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zu 100 % zufrieden sind. Jede Bestellung innerhalb den USA (versiegelte Produkte) kann innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum zurückgegeben werden. Eine kurze Erläuterung zu Ihrer Rücksendung genügt. Sobald diese eingegangen ist, werden Ihnen die zurückgegebenen Artikel erstattet.

Auf jeder Seite von PipingRock.com finden Sie oben rechts den Link „Anmelden/Registrieren“. Hier können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem bestehenden Konto anmelden oder sich als PipingRock-Mitglied registrieren. Sobald Sie sich registriert haben und angemeldet sind, finden Sie oben rechts auf jeder Seite den Link „Mein Konto“. Unter „Mein Konto“ können Sie auf alle Ihre Daten zugreifen, Ihre Voreinstellungen anpassen, Ihren Bestellverlauf einsehen, Ihr Konto bearbeiten und vieles mehr.

Sie können Ihr Passwort jederzeit auf unserer Login-Seite zurücksetzen. Klicken Sie auf den blauen Link „Passwort vergessen“ und geben Sie die mit Ihrem PipingRock-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Wir senden kurz darauf einen Link an diese E-Mail mit Anweisungen zur Vergabe eines neuen Passworts.

Wir haben sogenannte „virtuelle“ Artikel. Virtuelle Artikel sind Zweier-/Dreierpackungen. Virtuelle Artikel werden auf der Rechnung als Ersatz ausgewiesen.

Ihre Datensicherheit ist uns sehr wichtig. Wir speichern keine Zahlungsinformationen, um die Privatsphäre unserer Kunden und ihre persönlichen Daten zu schützen.

Wir beziehen Rohstoffe aus der ganzen Welt und kultivieren Zutaten aus den natürlichsten Umgebungen. Wir arbeiten mit akkreditierten Lieferanten zusammen, die alle unsere Anforderungen an die Authentizität erfüllen und unsere Leidenschaft für Qualität teilen. Alle unsere Inhaltsstoffe werden in unserem erstklassigen Labor gründlich getestet und strengen Qualitätskontrollen unterzogen, um Identität, Reinheit und Wirksamkeit sicherzustellen.

Ja, PipingRock führt eine große Auswahl an Produkten ohne Gentechnik (Non-GMO). Diese Produkte werden sorgfältig auf Gentechnikfreiheit getestet und erfüllen strenge Richtlinien, um sicherzustellen, dass sie KEIN gentechnisch verändertes Material enthalten, wie auf dem Etikett angegeben.

Die hauseigene Fertigung von PipingRock bedeutet für Sie niedrigere Produktionskosten und bessere Preise! Dank unserer eigenen Fertigung können wir jeden einzelnen Produktionsschritt kontrollieren und so eine überragende Qualität und Wirksamkeit unserer gesamten Produktlinie garantieren. Wir sind immer bestrebt, Ihnen die beste Qualität und den besten Wert zu bieten, den Sie verdienen.

Wir sind bestrebt, Ihnen fortschrittliche Formeln anzubieten, die einen starken Einfluss auf Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben. Das bedeutet, dass wir die besten Zutaten aus der ganzen Welt nehmen und sie vor Ort unter unserem eigenen Dach sorgfältig kuratieren. Wir machen uns Gedanken darüber, was wir unserem Körper zuführen. Deshalb entwickeln wir Formeln, die sowohl sicher sind als auch genaue Spezifikationen erfüllen.