Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Recientemente hemos actualizado nuestro sitio web y, para garantizar la seguridad de nuestros clientes, ahora es necesario reactivar todas las cuentas.

Deberá introducir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta anterior y seleccionar una nueva contraseña.

Si los problemas de acceso a su cuenta persisten, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema que pudiera estar experimentando.

Entendemos que puede ser frustrante no recordar qué dirección de correo electrónico utilizó para crear su cuenta.

Para encontrar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, intente acceder a su buzón de correo electrónico personal y busque cualquier mensaje de correo electrónico que haya recibido de la dirección de correo electrónico de nuestra empresa: pipingrock@pipingrock.mail.com.

Si tiene confirmaciones de pedidos o mensajes de correo electrónico transaccionales en su bandeja de entrada, lo más probable es que la dirección de correo electrónico asociada a esta cuenta sea la que tenemos archivada para su cuenta de cliente.

Si continúa teniendo problemas para encontrar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de PipingRock, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.

Clientes existentes, simplemente reactive su cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico que antes. Tendrá que proporcionar su nombre, apellidos, correo electrónico y una nueva contraseña. Esto le permitirá mantener toda su información e historial de pedidos en un solo lugar.

Nuevos clientes, también puede crear una cuenta en esta página. La creación de una cuenta le permitirá seguir fácilmente sus pedidos, guardar su información de envío y acceder a otras ventajas reservadas a nuestros valiosos clientes.

Queremos asegurarnos de que la activación de su cuenta sea un proceso sencillo y sin complicaciones. Si se le presenta algún problema o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Para encontrar sus pedidos, simplemente acceda a su cuenta y haga clic en "Mi cuenta" en la parte superior de la página. Desde allí, verá un menú desplegable en el que podrá seleccionar "Mis pedidos". Esto le llevará a una página donde podrá ver todos sus pedidos actuales y pasados, así como el estado de éstos.

Nuestra intención es hacer que su experiencia con PipingRock sea lo más fluida y cómoda posible. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.