Jamstvo 100 %-tnog zadovoljstva

Ponosni smo na proizvode iz naše ponude i nadamo se da će vam se svidjeti! Ako iz bilo kojeg razloga niste 100% zadovoljni sa svojim PipingRock proizvodom, rado ćemo vam izvršiti povrat.

Povrati robe unutar SAD-a

Na nama je da odradimo vaš povrat! Slijedite ove jednostavne korake ispod

Napišite svoj broj za praćenje pošiljke (nalazi se pri dnu naljepnice za povrat) i spremite ga kako biste jednostavno pratili tijek svog povrata.

Upišite podatke o proizvodu na priloženi obrazac za povrat. Izrežite obrazac i priložite ga unutar paketa uz proizvod(e) koje ćete vraćati.

Izrežite naljepnicu za pretplaćeni povrat i sigurno je pričvrstite s vanjske strane paketa. Svakako uklonite sve postojeće naljepnice s paketa prije toga.

Example label with tracking number on bottom


Ako izgubite svoju naljepnicu za povrat, javite nam se kako bismo vam poslali drugu putem e-pošte.
Praćenje povrata, Kontaktirajte nas


Kupci iz SAD-a mogu vratiti neiskorišteni dio proizvoda unutar godinu dana od kupnje. Kratko objašnjenje vašeg povrata potrebno je priložiti zajedno uz vraćeni paket.
Čim zaprimimo vaš povrat, odmah ćemo izvršiti povrat sredstava.

Međunarodni povrati

U potpunosti ćemo vratiti novac i/ili zamijeniti robu u slučaju:

  • Da niste zadovoljni proizvodima koje ste primili
  • Ako ste primili pogrešne proizvode ili nedostaju proizvodi iz vaše narudžbe
  • Ako se vaš proizvod vrati s carine uslijed ograničenja vezanih uz tip proizvoda
  • Ako se vaš paket vrati zbog neisporučive adrese

Kupci izvan SAD-a mogu vratiti neiskorišteni dio proizvoda unutar 4 mjeseca od datuma kupnje. Kratko objašnjenje vašeg povrata potrebno je priložiti zajedno uz vraćeni paket.Čim zaprimimo vaš povrat, odmah ćemo izvršiti povrat sredstava.

Povrati nisu potrebni ako je vaša narudžba manja od 100 USD. Jednostavno podnesite svoj zahtjev unutar odgovarajućeg vremenskog okvira. Predani smo pružanju najboljeg iskustva s našim proizvodima i 100% zajamčenim zadovoljstvom uz svaku narudžbu.

Vratiti na:
PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

Napomena: ne vraćamo iznose poštarine i obradu vraćenih proizvoda. preporučujemo da za povrate koristite UPS dostavnu službu ili osiguranu poštu jer ne možemo biti odgovorni za stavke koje ne stignu u naše skladište.

Imate li bilo kakvih pitanja o povratima na našem području ili vezano uz određeni povrat, pošaljite nam poruku e-pošte na customercare@pipingrock.com 

Promjene politike povrata

Zadržavamo pravo promijeniti našu Politiku povrata u bilo kojem trenutku, objavom revidiranih uvjeta. Preporučujemo da pregledate Politiku povrata i pronađete promjene prije nego što zatražite povrat. Vaše daljnje korištenje naše Politike povrata nakon promjena politike znači da prihvaćate sve izmjene.