Hogyan segíthetünk Önnek?

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszok egyetlen kattintással elérhetőek.

Szállítás

Az Egyesült Államokon belüli megrendelések esetén a megrendelés leadása után rövid időn belül visszaigazoló e-mailt kap egy nyomon követési számmal. Ezt a számot használhatja a szállítmány állapotának ellenőrzésére a fuvarozó weboldalán keresztül. Az Egyesült Államokon kívülről érkező megrendelések a választott szállítási módtól függően változhatnak. Ha a megrendelése tartalmaz szállítási visszaigazolást, akkor azt röviddel a megrendelés leadása után elküldjük Önnek. (A nyomon követési számmal ellátott összes rendelés a weboldalunkon a „Saját fiók” menüpont alatt is elérhető.)
Az Egyesült Államokon belüli szállítási díjakat a megrendelés súlya határozza meg. A rendelés szállítási költségének megállapításához egyszerűen lépjen tovább a pénztárhoz a kívánt tételekkel a kosarában. A rendelés előnézeti oldalán megtekintheti a becsült szállítási költséget és a rendelés végösszegét a vásárlás előtt. Az Egyesült Államokon kívüli szállítási díjak a rendelés súlya mellett a szállítás célállomásától is függnek. (Kérjük, vegye figyelembe: Nem keresünk pénzt a szállítási díjakból az Ön megrendelésén, és nem tudunk eltekinteni a szállítási költségektől)
A PipingRock büszke arra, hogy a legtöbb 12 óra (EST) előtt leadott rendelés esetén még aznapi szállítást kínál. A szállítási visszaigazolást e-mailben küldjük, amint a megrendelés elhagyta a létesítményünket. A szállítási visszaigazolást általában 24-48 órával a megrendelés leadása után kapja meg.
Minden megrendelést az USA-ban, New York-i létesítményünkben teljesítünk.
Az Egyesült Államok bármely pontjáról rendelő ügyfelek ingyenes szállítást kapnak minden 75 $ feletti rendelés esetén.

Visszatérítés

A termékek a vásárlástól számított egy éven belül visszaküldhetők, ha még le vannak zárva. Kérjük, hogy a termékeket közvetlenül az alábbi címre küldje el: PipingRock Health Products CS Return Dept. 2110 Smithtown Ave Ronkonkoma, NY 11779-7347
A megrendelés törléséhez lépjen a „Rendelési előzmények” fülre a „Fiókom” alatt a profilján. A megrendelést a leadásától számított 60 percen belül le kell mondani, mielőtt megkezdenénk a teljesítési folyamatot.
Büszkék vagyunk termékeink minőségére, és szeretnénk, ha 100%-ban elégedett lenne a megrendelésével. Az USA-n belüli bármely rendelés (lezárt termékek) a vásárlástól számított egy éven belül visszaküldhető. Mindössze egy rövid magyarázatra van szükség a visszaküldéshez. Amint ez beérkezik, visszatérítjük Önnek a visszaküldött termékek árát.

Compte

A PipingRock.com minden oldalának jobb felső sarkában megtalálja a „Bejelentkezés/csatlakozás” linket. Itt bejelentkezhet meglévő fiókjába az e-mail címével és jelszavával, vagy regisztrálhat, hogy PipingRock tag legyen. Ha már regisztrált és bejelentkezett, keresse a „Saját fiók” linket minden oldal jobb felső sarkában. A „Saját fiók” alatt hozzáférhet minden adatához, beállíthatja a preferenciáit, megtekintheti rendelési előzményeit, szerkesztheti fiókját és még sok minden mást.
Jelszavát bármikor visszaállíthatja a bejelentkezési oldalon. Kattintson az „Elfelejtett jelszó” kék linkre, és adja meg a PipingRock fiókjához tartozó e-mail címét. Rövidesen küldünk egy linket erre az e-mailre egy új jelszó létrehozására vonatkozó utasításokkal.
Vannak úgynevezett „virtuális” tárgyaink. A virtuális tárgyak két/három csomagból állnak. A virtuális tételek a számlán helyettesítőként jelennek meg.
Az Ön adatbiztonsága rendkívül fontos számunkra. Ügyfeleink és személyes adataik védelme érdekében nem tárolunk semmilyen fizetési adatot.

Minőség

A nyersanyagokat a világ minden tájáról szerezzük be, a legtermészetesebb környezetből származó alapanyagokat termesztve. Olyan akkreditált beszállítókkal működünk együtt, akik megfelelnek az eredetiségre vonatkozó követelményeinknek, és osztoznak a minőség iránti szenvedélyünkben. Minden összetevőnket alaposan teszteljük világszínvonalú laboratóriumunkban, szigorú minőségellenőrzéssel, hogy biztosítsuk az azonosságot, a tisztaságot és a hatásosságot.
Igen, a PipingRock a Non-GMO termékek széles választékát kínálja. Ezeket a termékeket gondosan teszteljük a Non-GMO Assurance Process (Non-GMO Biztosítási folyamat) során, és szigorú irányelveknek megfelelően ellenőrizzük, hogy a címkén feltüntetett módon NEM tartalmaznak-e géntechnológiával módosított anyagokat.
A PipingRock házon belüli gyártása alacsonyabb gyártási költségeket és kedvezőbb árakat jelent az Ön számára! A saját gyártás lehetővé teszi számunkra azt is, hogy a gyártás minden lépését ellenőrizzük, így garantálni tudjuk a kiváló minőséget és hatékonyságot a teljes termékcsaládunkban. Mindig arra törekszünk, hogy a megérdemelt legjobb minőséget és értéket nyújtsuk Önnek.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy olyan fejlett formulákat kínáljunk Önnek, amelyek erőteljes hatást gyakorolnak egészségére és jóllétére. Ez azt jelenti, hogy a világ minden tájáról a legkiválóbb összetevőket vesszük, és gondosan helyben, saját intézményünkben állítjuk össze őket. Törődünk azzal, hogy mit teszünk a testünkbe és a testünkre, ezért olyan formulákat fejlesztünk ki, amelyek biztonságosak és megfelelnek a pontos előírásoknak.

Élő csevegés

Az élő csevegés minden nap, a nap 24 órájában elérhető.