100%のご満足を保証いたします

当社は、当社が提供する製品に自信を持ち、お客様にも気に入っていただけることを願っています。PipingRock 製品に100%のご満足をいただけない場合には、理由の如何を問わず、喜んで返金いたします。

アメリカ国内での返品

手続きは簡単、返送料は当社が負担します!以下の手順でお願いします

追跡番号(返品ラベルの下側にあります)をメモして保存しておくと、返送品の追跡に便利です。

同封の返品用紙に製品情報を記入してください。用紙を切り取って、返送商品と一緒に同梱してください。

前払い返送ラベルを切り取り、梱包の外側にしっかりと貼り付けてください。パッケージに他のラベルが貼られている場合は、必ず剥がしてください。

Example label with tracking number on bottom


返品ラベルを紛失された場合は、ご連絡いただければメールへの返信でお届けします。
返送品の追跡、お問い合せ。

米国のお客様は、購入日から1年以内であれば、製品の未使用部分を返品することができます。その際、返品に関する簡単な説明を返送品と一緒に同封してください。
返金は、返送品が受理された後、直ちに行われます。

アメリカ以外からの返送

以下の場合、全額返金および/または交換いたします。

  • 受け取った商品にご満足いただけない場合
  • 間違った注文品を受け取った、もしくはご注文の中に欠品がある場合
  • 製品の制限により、税関で荷物が返送されてしまった場合
  • 住所に配達不能などの理由で返送されてしまった場合

米国以外のお客様は、購入日から4ヶ月以内であれば、製品の未使用部分を返品することができます。その際、返品に関する簡単な説明を返送品と一緒に同封してください。返金またはクレジットは、返送品が受理された後、直ちに行われます。

ご注文が100米ドル未満の場合、返品は必要ありません。既定の期間内にお知らせいただければ結構です。当社はお客様に最高の体験を提供することを約束しており、すべてのご注文で100%の満足を保証します。

返送先:
PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

ご注意:返品された商品の送料と手数料は返金いたしません。倉庫に到着しなかった商品については返金の対象外となりますので、返送にはUPSまたは保険付き郵便のご利用をお勧めします。

国内返品条件または返品についてご質問がある場合は、customercare@pipingrock.com までメールでお問い合わせいただくか、カスタマーケア部門(1-800-544-1925)までお電話ください。

返送条件の変更

当社は、独自の裁量により、改訂された条件を掲載することにより、いつでも当社の返品条件を変更する権利を有します。返品を依頼する際には、事前に返送条件の変更を確認されることを推奨します。返品条件の変更後に、当社の返品条件を継続して使用すると、これはお客様が変更内容を承諾したことと見なされます。