당사는 당사에서 제공하는 제품을 자랑스럽게 생각하며, 여러분도 당사 제품을 마음에 들어 하시기를 바랍니다. 어떤 이유로든 고객이 PipingRock 제품에 100% 만족하지 않는 경우 당사는 기꺼이 환불해 드립니다.
100% 고객 만족 보장
미국 내 반품
당사로 반품하시기만 하면 됩니다! 아래의 단계를 따르십시오.
추적 번호(반품 라벨 하단에 기재됨)를 미리 저장해두면 반품 상황을 쉽게 추적할 수 있습니다.
제공된 반품 양식에 상품 정보를 작성하십시오. 양식을 잘라 반품할 상품과 함께 포장하십시오.
선불 반품 라벨을 잘라 상자 외부에 단단히 부착하십시오. 상자에 붙은 기존 라벨을 제거했는지 미리 확인하십시오.
반품 라벨을 분실한 경우 당사로 문의하여 이메일로 받으실 수 있습니다.
반품 상품을 추적하려면 문의하시기 바랍니다.
미국 고객은 상품 구매일로부터 1년 이내에 상품의 미사용한 부분을 반품할 수 있습니다. 반품 포장 상자와 함께 반품에 대해 간단한 사유를 작성해야 합니다.
반품 상품이 접수되면 즉시 환불됩니다.
해외 반품
다음과 같은 경우 전액 환불 및/또는 교환됩니다.
- 수령한 제품이 만족스럽지 않은 경우
- 다른 제품을 수령했거나 주문 아이템이 누락된 경우
- 제품 제한으로 인해 세관에서 반송된 경우
- 배송이 불가한 잘못된 주소로 인해 반송된 경우
미국 이외 지역의 고객은 상품 구매일로부터 4개월 이내에 상품의 미사용한 부분을 반품할 수 있습니다. 반품 포장 상자와 함께 반품에 대해 간단한 사유를 작성해야 합니다. 반품 상품이 접수되면 크레딧이 제공되거나 환불됩니다.
주문 금액이 $100 미만인 경우 반품이 필요하지 않습니다. 적절한 시간 안에 신청서를 제출하기만 하면 됩니다. 당사는 제품에 대한 탁월한 경험과 모든 주문 상품에 대해 100% 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
반품 주소:
PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
참고: 반품 상품에 대한 배송 및 취급 비용에 대해서는 환불되지 않습니다. 당사 창고에 도착하지 않은 반품 상품에 대해서는 책임을 지지 않으므로 반품 시 UPS 또는 공인된 우편 서비스를 이용하는 것을 권장합니다.
국내 반품 정책이나 특정 반품에 대해 문의 사항이 있는 경우 customercare@pipingrock.com로 이메일을 보내주시거나 고객 관리 부서(1-800-544-1925)로 연락하시기 바랍니다.
반품 정책 변경
당사는 자체 재량에 따라 수정된 조항을 게시하여 언제든지 반품 정책을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 반품신청 전에 반품 정책 변경 사항을 미리 확인하는 것을 권장합니다. 반품 정책 변경 후에도 반품을 진행하는 것은 모든 변경 사항에 동의함을 의미합니다.
