Ontvang PipingRock-producten van overal ter wereld met internationale verzending!

In de VS gesitueerd? Klik hier om ons beleid voor binnenlandse verzending te bekijken
Receive PipingRock Products from Anywhere with International Shipping!

Alle bestellingen worden verzonden vanuit onze faciliteiten in de Verenigde Staten

Bij PipingRock is het onze missie om een positieve impact te hebben op de gezondheid en het welzijn van mensen over de hele wereld. Om deze missie te bereiken, breiden we voortdurend ons bereik uit en bereiken we elke dag nieuwe klanten uit alle delen van de wereld. We verzenden nu naar meer dan 160 landen en werken hard om ervoor te zorgen dat uw producten zo veilig en efficiƫnt mogelijk worden afgeleverd.

Onze internationale verzendtarieven worden bepaald door de locatie en het gewicht van een pakket. Om uw verzendkosten te bepalen, vult u eenvoudig uw winkelmandje en gaat u verder naar de kassa. U kunt de geschatte verzendkosten en uw totale bestelling te allen tijde bekijken voordat u afrekent.

Wij produceren en verzenden onze producten rechtstreeks vanuit onze faciliteiten in New York, van waaruit ze wereldwijd worden verspreid. We hebben verschillende vervoerders voor internationale verzending, zodat u bij het afrekenen uw voorkeur kunt kiezen.

Bestellingen van buiten de Verenigde Staten kunnen invoerrechten en belastingen omvatten die worden bepaald door de lokale douane in elke regio. Deze kosten kunnen variƫren afhankelijk van de artikelen in uw bestelling.

Sommige vervoerders bieden de mogelijkheid om deze kosten vooraf te betalen tijdens het afrekenen, zodat de levering sneller verloopt zonder dat er extra stappen nodig zijn. Deze kosten kunnen ook later worden betaald bij aankomst bij de douane.

In overeenstemming met internationale verzendwetten bieden onze verzendlabels de volledige waarde van uw bestelling en verzendkosten. Elke bestelling bevat een gedetailleerde verpakkingslijst met de productbeschrijving en hoeveelheid.

Uw veiligheid en beveiliging zijn belangrijk voor ons. We vragen u om alle contactgegevens (verzendadres, telefoonnummer en e-mail) zorgvuldig te controleren voordat u een bestelling plaatst.

Internationale verzenddiensten vereisen nauwkeurige informatie om contact met u op te nemen in het geval van vereiste actie voor het inklaren of een vertraagde levering van uw bestelling.

Door internationale verzendbeleid zijn er bepaalde productbeperkingen in verschillende regio's. Deze beperkingen variƫren per locatie en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

We raden u ook aan contact op te nemen met uw lokale douane om te informeren naar hun verzendbeleid en beperkingen.

Let op: Op dit moment kunnen we niet verzenden naar Rusland, Wit-Rusland en Peru.

Elke lokale douane heeft zijn eigen set regels met betrekking tot internationale verzending. Er zijn veel land-specifieke wetten, regels en beperkingen die van invloed kunnen zijn op de levering van uw zending. We raden ten zeerste aan uw lokale douane te contacteren voor meer informatie over hun specifieke beleid.

Alle internationale bestellingen kunnen binnen 120 dagen na de besteldatum worden geretourneerd. U kunt alleen ongeopende en verzegelde artikelen retourneren. Wanneer we de geretourneerde items in ons magazijn ontvangen, zullen we uw account crediteren voor het totale bedrag van de bestelling, minus verzendkosten.

Indien de verzendkosten voor het retourneren van de bestelling hoger zijn dan de terugbetaling, zijn onze vervoerders geĆÆnstrueerd om de bestelling in te houden. Bovendien, als een product in beslag wordt genomen door de douane, kunnen we geen terugbetaling doen voor uw bestelling.

Het volgen van een bestelling is afhankelijk van de vervoerder die u bij het afrekenen kiest. Hieronder vindt u meer informatie over onze vervoerders en wat u van elk kunt verwachten.

Let op: We zijn niet aansprakelijk voor pakketten die door de douane worden vastgehouden. De beste praktijk is om uzelf vertrouwd te maken met uw lokale douane en hun beleid voordat u internationaal verzendt voor een veilige en effectieve levering!

Ons internationale verzendbeleid is onderhevig aan wijzigingen op elk moment. Bezoek alstublieft onze internationale verzendpagina voor de meest actuele tarieven en specifieke voorwaarden. Uw voortdurende winkelervaring bij deze veranderingen wordt beschouwd als een acceptatie van onze voorwaarden.


Neem op elk moment contact met ons op!

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op customercare@pipingrock.com als u vragen of zorgen heeft over uw zending of ons internationale verzendbeleid. Onze klantenservice staat klaar om u te helpen en zal zo snel en efficiƫnt mogelijk reageren op alle vragen. Wij zijn er trots op wereldklasse klantenservice te bieden!


FAQ Verzend & Levering

Voor bestellingen in de VS: Wanneer u een bestelling plaatst bij Piping Rock, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, waarmee u de status van uw zending kunt achterhalen.

Voor internationale bestellingen: U ontvangt mogelijk wel of geen trackingnummers, afhankelijk van de geselecteerde leveringsmethode.

Onze verzendtarieven zijn gebaseerd op het berekende gewicht van uw bestelling. Houd er rekening mee dat we geen winst maken uit de verzendkosten van uw bestelling. Onze telefoonoperators kunnen geen verzendkosten kwijtschelden.

Het spijt ons, zodra een bestelling verzonden is, kunnen we het adres niet wijzigen, annuleren of anderszins de verzending stoppen.

Wij accepteren alle gangbare creditcards, waaronder Visa, MasterCard, American Express en Discover. We accepteren ook betalingen via PayPal. Houd er rekening mee dat we op dit moment geen prepaid- of cadeaucreditcards kunnen verwerken.

Het spijt ons, zodra een bestelling is geplaatst, kunt u deze niet toevoegen, verwijderen of wijzigen. Als het nog niet verzonden is, kunt u de bestelling annuleren zodat deze opnieuw kan worden geplaatst met de extra artikelen.

U heeft 60 minuten om een bestelling te annuleren nadat deze is geplaatst. Dit kan gedaan worden door naar het tabblad Bestelgeschiedenis te gaan onder Mijn Account.

U kunt binnen 24 uur een orderbevestiging verwachten met de details van uw bestelling - maar meestal wordt deze orderbevestiging binnen enkele momenten na het voltooien van uw bestelling naar u gemaild.

Piping Rock biedt trots dezelfde dag verzending op de meeste bestellingen die voor 12 uur 's middags (EST) worden geplaatst. Verzendbevestiging wordt per e-mail verzonden zodra uw bestelling ons supplementenmagazijn heeft verlaten. U ontvangt meestal binnen 24-48 uur na het plaatsen van uw bestelling een verzendbevestiging.

In het zeldzame geval dat een artikel niet op voorraad is, zullen wij u hiervan direct per e-mail op de hoogte stellen. Uw op voorraad zijnde artikelen worden onmiddellijk verzonden, terwijl achterbestelde artikelen worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn -- zonder extra kosten voor u.

Bezoek onze contactpagina door hier te klikken, waar u een handig contactformulier vindt, samen met ons postadres en faxnummer. We bieden ook live chat diensten aan! Scroll simpelweg naar boven op elke pagina op PipingRock.com en klik op 'Live Chat'.

Ons volledige privacybeleid is beschikbaar voor uw inzage hier.