Elke plaatselijke douane heeft zijn eigen regels voor internationale verzending. Er zijn veel landspecifieke wetten, voorschriften en beperkingen die van invloed kunnen zijn op de aflevering van uw zending. Wij raden u ten zeerste aan contact op te nemen met uw plaatselijke douane om meer te weten te komen over haar specifieke beleid.
Alle internationale bestellingen kunnen binnen 60 dagen na de besteldatum worden geretourneerd. U kunt alleen ongeopende en verzegelde artikelen retourneren. Wanneer wij de geretourneerde artikelen in ons magazijn ontvangen, storten wij het totaalbedrag van de bestelling, minus de verzendkosten en kortingen, terug op uw rekening.
Als de verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling hoger zijn dan de terugbetaling, krijgen onze vervoerders de opdracht de bestelling in te houden. Als een product door de douane in beslag wordt genomen, kunnen wij ook geen geld teruggeven voor uw bestelling.
Het volgen van de bestelling is afhankelijk van de vervoerder die u bij het afrekenen kiest. Hieronder vindt u wat meer informatie over onze vervoerders en wat u van elk van hen kunt verwachten.
Let op: Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die door de douane worden vastgehouden. Het beste is om vertrouwd te raken met uw plaatselijke douane en haar beleid voordat u internationaal verzendt voor een veilige en effectieve levering!