100% tevredenheid gegarandeerd

Wij zijn trots op de producten die wij aanbieden en hopen dat u er ook van zult houden! Als u om welke reden dan ook niet 100% tevreden bent met uw PipingRock-product, geven wij u graag uw geld terug.

Retourzendingen binnen de VS

Uw retourzending is voor onze rekening! Volg gewoon deze eenvoudige stappen hieronder

Noteer uwtraceernummer (onderaan het retouretiket) en sla het op om uw retour gemakkelijk te kunnen volgen.

Vul de productinformatie in op het meegeleverde retourformulier. Knip het formulier uit en voeg het bij het pakket, samen met de producten die u terugstuurt.

Knip het Pre-Paid Return Label uit en bevestig het stevig aan de buitenkant van het pakket. Verwijder eerst alle bestaande labels op het pakket.

Example label with tracking number on bottom

Voorbeeldlabel met trackingnummer onderaan

Als u uw retourlabel verliest, Neem contact met ons op om er een naar u terug te mailen.
Uw retourzending traceren, Neem contact met ons op.

Klanten in de VS kunnen het ongebruikte deel van een product binnen een jaar na de aankoopdatum retourneren. Een korte uitleg van uw retourzending moet bij het geretourneerde pakket worden gevoegd.
Zodra uw retourzending is ontvangen, wordt het geld onmiddellijk terugbetaald.

Internationale retourzendingen

Wij zullen een bestelling volledig terugbetalen en/of vervangen wanneer:

  • U niet tevreden bent met de ontvangen producten
  • U de verkeerde bestelling ontvangt, of artikelen mist in uw bestelling
  • Uw pakket wordt teruggestuurd door de douane vanwege productbeperkingen
  • Uw pakket wordt teruggestuurd vanwege een onbestelbaar adres

Klanten buiten de VS kunnen het ongebruikte deel van een product binnen 4 maanden na de aankoopdatum retourneren. Een korte uitleg van uw retourzending moet bij het geretourneerde pakket worden gevoegd. Zodra uw retourzending is ontvangen, zal een creditering of terugbetaling plaatsvinden.

Retourzendingen zijn niet nodig als uw bestelling minder dan $100 USD bedraagt. Dien gewoon uw verzoek in binnen de daarvoor bestemde termijn. Wij streven ernaar u de beste ervaring met onze producten te geven en garanderen 100% tevredenheid bij elke bestelling.

Retourneren bij:
PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

Let op: Wij vergoeden geen verzend- en administratiekosten voor geretourneerde artikelen. Wij raden u aan UPS of verzekerde post te gebruiken voor retourzendingen, omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor artikelen die niet in ons magazijn aankomen.

Als je vragen hebt over ons binnenlandse retourbeleid of over een specifieke retourzending, stuur ons dan een e-mail op customercare@pipingrock.comof bel onze Klantenservice op 1-800-544-1925.

Wijzigingen in het retourbeleid

Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, ons retourbeleid te allen tijde te wijzigen door herziene voorwaarden te publiceren. Wij raden u aan het retourbeleid te controleren op wijzigingen voordat u een retourzending aanvraagt. Als u ons retourbeleid blijft gebruiken na wijzigingen in het beleid, betekent dit dat u de wijzigingen accepteert.