Часто задаваемые вопросы
Бренд Piping Rock
Piping Rock - это коллектив увлеченных людей, объединенных решительным намерением способствовать укреплению здоровья и благополучия людей во всем мире. Наше наследие в области поддержания здоровья имеет глубокие корни, оно охватывает три поколения и насчитывает более пяти десятилетий. Благодаря столь длительной деятельности мы обрели мудрость и умения, необходимые для создания уникальных продуктов из тщательно подобранных ингредиентов высочайшего качества. Более подробная информация о Piping Rock представлена на странице «О нас» (About Us).
Piping Rock является действующим на глобальном уровне производителем витаминов и биологически активных добавок. Мы твердо привержены производству высококачественных продуктов для укрепления здоровья.
Мы в Piping Rock гордмся тем, что наша компания является надежным и имеющим высокую репутацию производителем биологически активных добавок. Мы производим только высококачественные продукты, всегда придерживаемся строгих нормативных стандартов и постоянно внедряем инновации в производственные процессы. Наша неизменная приверженность качеству, эффективности и безопасности находит отражение в нашей продукции и характеристиках производственных мощностей. Таким образом, Piping Rock стремится стать производителем добавок высшего уровня, уделяя особое внимание качеству, прозрачности и удовлетворенности клиентов в каждом аспекте нашей деятельности.
Piping Rock - это надежный и аутентичный бренд. Мы поставляем , высококачественные добавки, руководствуясь принципами честности и прозрачности. Наше неуклонное стремление к совершенству и 50-летний опыт работы в отрасли свидетельствуют о законности нашей деятельности и приверженности обеспечению удовлетворенности клиентов по всему миру.
Существуют различные пути достижения оптимального состояния здоровья, поэтому продукция компании Piping Rock также характеризуется разнообразием. Предлагаемый нами широкий ассортимент продукции включает более чем 2000 добавок, витаминов, эфирных масел, средств личной гигиены и многое другое, что позволяет в широком объеме удовлетворять потребности, связанные со здоровьем и физической формой, стилем жизни и пищевыми предпочтениями. Piping Rock предоставляет каждому из своих покупателей возможность самостоятельно выбрать свой собственный путь к оздоровлению; при этом высокое качество каждого продукта Piping Rock гарантировано.
Компания Piping Rock имеет собственное производство; это означает снижение производственных затрат и более доступные цены для вас! Саморегулируемые производственные процессы позволяют нам контролировать каждый аспект производства, обеспечивая неизменное качество и эффективность всего ассортимента продукции. Наша неизменная цель –всегда обеспечивать для вас первоклассное качество и ценность, которых вы с полным основанием ожидаете.
Компания Piping Rock может похвалиться глобальной клиентской базой, превышающей 3 миллиона человек, а также впечатляющим рейтингом 4,8 в программе «Google Отзывы» и престижным значком «Магазин высшего качества» (Top Quality Store). Такое признание обусловлено нашим неизменным стремлением обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов, что характеризуется быстрой отправкой, беспроблемным возвратом товаров, благоприятными оценками пользователей и другими сопутствующими факторами.
Это фантастически выгодный способ экономить! Фантастические сделки – это особые скидки на выделенный ассортимент товаров, благодаря которым вы здоровое питание становится еще более доступным! Однако поспешите! Данное предложение ограничено по времени и зависит от наличия товара на складе.
Заглянув на страницу «О нас» (About Us), вы сможете узнать о миссии Piping Rock: поставлять высококачественные пищевые добавки и продукты для здоровья по самым низким ценам. Вы также узнаете о семейной истории Piping Rock, которая насчитывает три поколения передового опыта в индустрии добавок!
Натуральные продукты Piping Rock
Piping Rock предлагает широкий ассортимент товаров для здоровья, включающий более 3000 наименований: от витаминов и пищевых добавок до эфирных масел и средств личной гигиены. Вы найдете у нас все, что нужно для поддержания здоровья.
Наша команда ученых уделяет разработке продукции Piping Rock особое внимание, чтобы улучшить различные аспекты вашего здорового образа жизни. Мы опираемся на вековые знания, следим за передовыми научными открытиями и оперативно реагируем на новые подходы к обеспечению здоровья. Процесс создания формул каждого продукта ведется с четкими целями и прогнозируемыми результатами, при этом мы выбираем наиболее эффективные ингредиенты, предлагая оптимальные дозировки, соотношения, комбинации и эффективность.
Действительно, PipingRock предлагает широкий ассортимент продуктов без ГМО. Эти товары проходят тщательное тестирование в соответствии с нашим процессом обеспечения качества продукции, чтобы убедиться в том, что они соответствуют строгим критериям, подтверждающим отсутствие генетически модифицированного сырья, как указано на упаковке.
Конечно! Мы строго контролируем соблюдение высоких стандартов у наших поставщиков ингредиентов без ГМО, включая:
- Поставку исключительно немодифицированных ингредиентов с необходимыми документами.
- Строгое разделение ГМО и не ГМО ингредиентов на всех этапах для избежания перекрестного загрязнения.
- Соответствие собственным стандартам по проверке не ГМО ингредиентов или даже их превышение и контроль за производственным процессом.
Все продукты Piping Rock снабжены описаниями полезных свойств и информацией о составе; для подробностей достаточно кликнуть на кнопки «Этикетка продукта» и «Дополнительная информация» на страницах товаров. Также многие категории товаров содержат подробную информацию о питательной ценности, включая историю, биологическое действие и научные исследования. Мы регулярно обновляем сайт, добавляя актуальные данные о любимых продуктах, так что заходите чаще и следите за новостями от Piping Rock!
Введите название бренда в поисковой строке сайта
В левой части экрана вы всегда можете найти удобный список самых популярных категорий товаров на сайте PipingRock.com. Также вы можете нажать на вкладку "Смотреть все категории", чтобы перейти к списку всех категорий, доступных на сайте.
Просто введите описание искомого продукта в поле для поиска и нажмите кнопку "Искать товары". Готово!
Открывая сайт PipingRock.com на своем телефоне или планшете, вы будете автоматически перенаправлены на наш удобный и понятный сайт для мобильных устройств. Там вы найдете все преимущества полной версии сайта, но в удобном компактном формате.
Файлы cookie – это небольшие файлы, которые скачивает ваш веб-браузер, чтобы помнить детали ваших посещений сайта PipingRock.com. Они используются только для того, чтобы содержимое вашей корзины не потерялось.
Ваш аккаунт Piping Rock
Ссылка «Войти/Присоединиться» доступна в правом верхнем углу каждой страницы сайта PipingRock.com. Здесь вы можете войти в существующую учетную запись с помощью электронной почты и пароля или зарегистрироваться, чтобы стать членом сообщества PipingRock. После регистрации и входа в систему ищите ссылку «Личный кабинет» в правом верхнем углу каждой страницы. В личном кабинете вы можете получить доступ ко всей своей информации, настроить свои предпочтения, просмотреть историю заказов, отредактировать свои данные и т. д.
Сначала убедитесь, что вы вошли в систему. Затем нажмите на ссылку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана. По этой ссылке вы перейдете на страницу своего личного кабинета, где есть ссылка на «Историю заказов». Там вы можете просмотреть все свои предыдущие заказы.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы недавно обновили сайт и в целях безопасности просим клиентов реактивировать свои личные кабинеты.
Вам необходимо указать адрес электронной почты, использованный ранее при регистрации, и придумать новый пароль.
Если проблема с доступом в личный кабинет сохранится, просим обратиться в нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов.
Мы понимаем Вашу растерянность.
Чтобы найти привязанный адрес электронной почты, попробуйте войти, используя свой привычный электронный адрес, или найдите письма, которые Вы могли получать от нашей компании с адреса pipingrock@pipingrock.mail.com.
Если среди входящих писем есть сообщения с подтверждением заказов или оплаты, скорее всего, именно этот адрес был использован Вами при регистрации личного кабинета.
Если Вам не удастся самостоятельно определить адрес, привязанный к Вашему личному кабинету
PipingRock, служба поддержки клиентов будет рада Вам помочь.
Существующие клиенты просто повторно активируют свою учетную запись, используя тот же адрес электронной почты, что и раньше. Вам нужно будет указать имя, фамилию, электронную почту и новый пароль. Это позволит вам хранить всю информацию и историю заказов в одном месте.
Новые клиенты могут создать учетную запись здесь. Создав учетную запись, вы сможете легко отслеживать свои заказы, сохранять информацию об отправке и получать доступ к другим преимуществам, предназначенным для наших уважаемых клиентов. Вы также можете создать учетную запись после оформления заказа на странице подтверждения.
Мы хотим быть уверены в том, что активация вашей учетной записи является отлаженным и беспроблемным процессом. Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами или у вас возникнут вопросы, просим обращаться в нашу службу поддержки.
Качество продукции Piping Rock
Piping Rock - это коллектив увлеченных людей, объединенных решительным намерением способствовать укреплению здоровья и благополучия людей во всем мире. Наше наследие в области поддержания здоровья имеет глубокие корни, оно охватывает три поколения и насчитывает более пяти десятилетий. Благодаря столь длительной деятельности мы обрели мудрость и умения, необходимые для создания уникальных продуктов из тщательно подобранных ингредиентов высочайшего качества. Более подробная информация о Piping Rock представлена на странице «О нас» (About Us).
Piping Rock является действующим на глобальном уровне производителем витаминов и биологически активных добавок. Мы твердо привержены производству высококачественных продуктов для укрепления здоровья.
Мы с гордостью подтверждаем, что продукция Piping Rock производится в США. Мы тщательно контролируем каждый этап производства, включая изготовление, тестирование, маркировку, упаковку и обработку заказов, чтобы обеспечить соответствие высочайшим стандартам на продукцию.
Мы в Piping Rock гордмся тем, что наша компания является надежным и имеющим высокую репутацию производителем биологически активных добавок. Мы производим только высококачественные продукты, всегда придерживаемся строгих нормативных стандартов и постоянно внедряем инновации в производственные процессы. Наша неизменная приверженность качеству, эффективности и безопасности находит отражение в нашей продукции и характеристиках производственных мощностей. Таким образом, Piping Rock стремится стать производителем добавок высшего уровня, уделяя особое внимание качеству, прозрачности и удовлетворенности клиентов в каждом аспекте нашей деятельности.
Отправка / Доставка
Для заказов по территории США: Как только вы разместите свой заказ в PipingRock, вы получите на свой почтовый ящик электронное письмо с подтверждением и номером отслеживания, по которому вы сможете контролировать местоположение своего заказа.
Для международных заказов: Наличие номера отслеживания для заказа зависит от выбранного метода пересылки. Нажмите сюда, чтобы узнать больше.
Стоимость доставки заказа рассчитывается в зависимости от его веса. Обратите внимание, что тарифы на доставку устанавливаются не нами. Наши телефонные операторы никак не могут повлиять на стоимость доставки вашего заказа.
К сожалению, как только заказ уходит в доставку, мы не можем поменять уже указанный адрес или отменить заказ.
Мы принимаем все основные виды банковских карт, включая Visa, MasterCard, American Expess и Discover. Также мы принимаем оплату через систему PayPal. Обратите внимание, что в настоящий момент мы не принимаем оплату подарочными картами.
К сожалению, как только вы отправили свой заказ на обработку, мы не можем добавлять, убирать или изменять его содержимое. Если заказ еще не перешел в стадию отправки, мы можем отменить его, чтобы вы разместили новый заказ со всеми желаемыми изменениями.
У вас есть 60 минут, чтобы отменить заказ после его оформления. Это можно сделать, перейдя на вкладку «История заказов» (Order History) в разделе «Личный кабинет» (My Account).
Отправка электронного письма со всеми деталями заказа на указанный вами почтовый ящик может занимать до 24 часов, однако обычно оно приходит в течение пары минут после размещения заказа на нашем сайте.
Piping Rock с гордостью предлагает отправку в день оформления для большинства заказов, оформленных до 12 часов дня (Североамериканское восточное время, EST). Подтверждение отправки будет направлено по электронной почте, как только заказ покинет склад добавок. Обычно покупатель получает подтверждение отправки через 24-48 часов после оформления заказа.
В том маловероятном случае, когда выбранного вами товара нет на складе, мы немедленно отправим уведомление об этом на ваш адрес электронном почты. Те товары из вашего заказа, которые есть у нас на складе, будут отправлены вам немедленно, а те товары, которых временно нет в наличии, будут высланы как только мы их получим, при этом вам не придется ничего оплачивать дополнительно!
Все контакты приведены здесь. На этой странице вы найдете удобную форму для обратной связи с указанием нашего почтового адреса и номера факса. А еще вы можете пообщаться с нами в он-лайн чате! Прокрутите любую страницу сайта вниз до конца и нажмите на кнопку "Живой чат".
Вы можете узнать всё о нашей политике конфиденциальности здесь.
