เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยของคุณอยู่ใกล้แค่เพียงคลิกเดียว
การจัดส่ง/การส่องมอบ
สำหรับการสั่งซื้อในสหรัฐอเมริกา คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามในไม่ช้าหลังการสั่งซื้อ หมายเลขนี้สามารถใช้ในการตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่ง
การสั่งซื้อจากภายนอกสหรัฐอเมริกาอาจแตกต่างกันไปซึ่งขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก หากการสั่งซื้อของคุณมีการยืนยันการจัดส่ง คุณจะได้รับข้อมูลการยืนยันดังกล่าวในไม่ช้าหลังการสั่งซื้อ
(คุณสามารถดูการสั่งซื้อทั้งหมดพร้อมหมายเลขติดตามได้ที่ส่วน "บัญชีของฉัน" บนเว็บไซต์ของเรา)
อัตราค่าจัดส่งในสหรัฐอเมริกาจะคิดตามน้ำหนักของสินค้าที่คุณสั่งซื้อ หากต้องการทราบค่าจัดส่งสำหรับสินค้าที่คุณสั่งซื้อ เพียงไปที่ส่วนการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ต้องการที่อยู่ในรถเข็นสินค้าของคุณ ในหน้าตัวอย่างการสั่งซื้อ คุณจะสามารถดูค่าจัดส่งโดยประมาณและสินค้าทั้งหมดก่อนส่งการสั่งซื้อ
อัตราค่าจัดส่งนอกสหรัฐอเมริกาขึ้นอยู่กับปลายทางของการจัดส่งนอกเหนือจากน้ำหนักของสินค้า
(โปรดทราบ: เราไม่ได้กำไรจากค่าจัดส่งสำหรับสินค้าที่คุณสั่งซื้อ และไม่สามารถยกเว้นค่าจัดส่งได้)
PipingRock นำเสนอการจัดส่งแบบวันเดียวกันสำหรับการสั่งซื้อส่วนใหญ่ที่ทำก่อนเที่ยงวัน (ตามเวลามาตรฐานตะวันออก EST) การยืนยันการจัดส่งจะถูกส่งผ่านทางอีเมลเมื่อสินค้าที่คุณสั่งซื้อออกจากคลังสินค้าของเรา โดยปกติคุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อ
สินค้าที่สั่งซื้อทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของเราในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา
ลูกค้าที่สั่งซื้อจากที่ใดก็ตามในสหรัฐอเมริกาไม่ต้องเสียค่าจัดส่งเมื่อซื้อสินค้าครบ $75 ขึ้นไป
การคืนสินค้า/การคืนเงิน
คุณสามารถคืนสินค้าภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ หากสินค้าดังกล่าวยังไม่ได้แกะ กรุณาจัดส่งสินค้าไปที่คลังสินค้าของเราโดยตรงตามที่อยู่ด้านล่าง:
PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
หากต้องการยกเลิกการสั่งซื้อของคุณ ให้ไปที่แท็บ"ประวัติการสั่งซื้อ" ใต้ "บัญชีของฉัน" ในโปรไฟล์ของคุณ คุณต้องยกเลิกการสั่งซื้อภายใน 60 นาทีหลังส่งการสั่งซื้อก่อนที่เราจะเริ่มดำเนินการกับการสั่งซื้อของคุณ
เราภูมิใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเราและต้องการแน่ใจว่าคุณพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ 100% การสั่งซื้อใดๆ ภายในสหรัฐอเมริกา (ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้แกะ) สามารถคืนได้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ กรุณาอธิบายสั้นๆ ถึงเหตุผลที่คุณคืนสินค้า เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าดังกล่าว
บัญชี
คุณจะพบลิงก์ "ลงชื่อเข้าใช้/เข้าร่วม" ที่ด้านบนขวาของทุกหน้าเว็บ PipingRock.com ที่นี่คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีที่คุณมีอยู่ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณหรือลงทะเบียนเเพื่อเป็นสมาชิกของ PipingRock เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ กรุณามองหาลิงก์ "บัญชีของฉัน" ที่ด้านบนขวาของทุกหน้า “บัญชีของฉัน” เป็นที่ที่คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด ปรับการตั้งค่า ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อ แก้ไขบัญชีของคุณ และอื่นๆ
คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ตลอดเวลาในหน้าเข้าสู่ระบบของเรา คลิกลิงก์สีฟ้า "ลืมรหัสผ่าน" และป้อนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี PipingRock ของคุณ เราจะส่งลิงก์ไปที่อีเมลนี้ในไม่ช้าหลังจากนั้นพร้อมคำแนะนำในการตั้งรหัสผ่านใหม่
เรามีสิ่งที่เรียกว่าสินค้า "เสมือนจริง" สินค้าเสมือนจริงมีสอง/สามแพ็ค สินค้าเสมือนจริงจะแสดงในใบแจ้งหนี้ว่าเป็นสินค้าทดแทน
ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณมีความสำคัญสูงสุดกับเรา เราจะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินใดๆ ไว้ในระบบ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า
คุณภาพ
เราหาวัตถุดิบจากทั่วทุกมุมโลก ส่วนผสมต่างๆ มาจากสภาพแวดล้อมที่เป็นธรรมชาติมากที่สุด เราเป็นพันธมิตรกับซัพพลายเออร์ที่ผ่านการรับรองตามข้อกำหนดทั้งหมดของเราว่าด้วยผลิตภัณฑ์ของแท้ และมีความมุ่งมั่นในด้านคุณภาพเช่นเดียวกับเรา ส่วนผสมทั้งหมดของเราได้รับการทดสอบอย่างละเอียดในห้องปฏิบัติการระดับโลกของเราพร้อมกับการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจถึงอัตลักษณ์ ความบริสุทธิ์ และประสิทธิภาพ
ใช่ PipingRock จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่จีเอ็มโอหลากหลายชนิด ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการทดสอบอย่างรอบคอบผ่านกระบวนการประกันผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่จีเอ็มโอของเรา ซึ่งสอดคล้องตามแนวทางที่เข้มงวดเพื่อยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้นไม่มีวัตถุที่มีการดัดแปรพันธุกรรมตามที่ระบุไว้บนฉลาก
การผลิตภายในบริษัทของ PipingRock หมายถึงต้นทุนการผลิตที่ลดลงและราคาผลิตภัณฑ์ที่ย่อมเยาสำหรับคุณ! การมีสายการผลิตของเราเองยังช่วยให้เราสามารถควบคุมทุกขั้นตอนการผลิตได้ ดังนั้นเราจึงสามารถรับประกันคุณภาพและประสิทธิภาพที่เหนือกว่าตลอดทั้งสายการผลิตของเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบคุณภาพและความคุ้มค่ามากที่สุดที่คู่ควรกับคุณ
เรามุ่งมั่นที่จะมอบสูตรผสมที่ล้ำสมัยที่สร้างผลกระทบที่มีประสิทธิภาพต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ ซึ่งหมายถึงการใช้วัตถุดิบที่ดีที่สุดจากทั่วโลกและดูแลรักษาวัตถุดิบนั้นอย่างระมัดระวังภายในบริษัทของเรา เราใส่ใจกับสิ่งที่เรานำเข้าสู่ร่างกาย ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราพัฒนาสูตรผสมให้มีทั้งความปลอดภัยและตรงตามข้อกำหนดเฉพาะอย่างแม่นยำ
แชทสด
แชทสดพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
